RC

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. Všechny fotografie jsou pouze ilustrační, model se nemusí přesně shodovat s vystavovanými fotografiemi. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku bez udání důvodů. Zákazník bude o zrušení objednávky informován.

BALNÉ A POŠTOVNÉ
Objednané zboží vám zašleme poštou jako dobírku kurýrní službou PPL. V případě, že jste na naší rozvozové trase bude o dodání informováni telefonicky nebo emailem. Při objednávce nad 4000,- Kč neplatíte poštovné. Je možno zvolit i jiný způsob dopravy a to dle specifikací jednotlivé objednávky. Cena poštovného je po celé ČR 100Kč pro Slovensko 240Kč.

DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je u většiny modelů standartně 24 hodin, u náhradních dílů 2-3 dny, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité, nepoškozené a orifinálně zabalené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

SLEVY A CENOVÉ AKCE
Pro možnost nákupu v cenových akcí je nutné splnit všechno podmínky uvedené prodejcem (např. vyplnění všech kontaktních údajů, vložení slevového kuponu do košíku...). V případě nesplnění podmínek bude zasláno zboží za běžnou cenu či si prodejce vyhrazuje právo zrušit objednávku (o zrušení bude zákazníka informovat). V případě nejasností, může zákazník kdykoli kontaktovat prodejce.

ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
Zákazník má možnost bez udání důvodů odstoupit od smlouvy o prodeji do 14 dnů od doby kdy zboží zakoupil. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a originálně zabalené. U zboží musí být přiložen doklad o koupi a informace, že kupující odstupuje od smlouvy.

REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku či pokud se uživatel neřídil návodem k použití
c) nesprávným skladováním
d) vady vzniklé mechanickým poškozením
e) poškození vzniklé neoprávněnými zásahy či úpravami, jež nejsou scháleny výrobcem či prodejcem

Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete (řádně zabalené a vyčištěné) jako doporučený balík Českou poštou (ne na dobírku) nči libovolnou kurýrní službou na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu a telefon
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací jako např. šestikanálové vrtulníky, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.